CRM și Strategia de Marketing
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM oferă avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească satisfacția clienților. Un sistem CRM c